Nós da Sugestao Brindes, atuante no segmento de Brindes Promocionais, cumprimos rigorasamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), garantindo 7 dias corridos para arrependimento em compras online e prazos de 30 a 90 dias para defeitos.

Prazos e Motivos Arrependimento (Online): 7 dias corridos após o recebimento para compras virtuais ou por telefone, com reembolso total incluindo o frete (info via Serasa).
Defeito (Não duráveis): Até 30 dias para itens como alimentos ou roupas simples.
Defeito (Duráveis): Até 90 dias para eletrônicos, eletrodomésticos ou móveis.
Lojas físicas: A troca por cor ou tamanho não é obrigatória por lei, salvo se a própria loja prometer isso em sua política interna.
Condições do Produto: item deve estar na embalagem original.Deve conter etiquetas e acessórios intactos.Não pode apresentar sinais de mau uso ou desgaste.